Рефанд
Рефанд (Рефунд, Перефондирование, Возврат средств) — похрюкивающая опция современного потребителя, в том числе в сфере видеоигр.
Описание[править]
Нынче полагается, что если товар не особо хороший, то может восрать рефанд, то бишь забрать деньги себе. Но есть некоторые ограничения, скажем, технически сложные товары всирать обратно нельзя, только при обнаружении брака, иные же можно в том случае, если товар не использовался и человек просто передумал. Также спокойно рефанд делается в случаях, если был сделан предзаказ, так как в таком случае никакой товар ещё не поступил, соответственно отменить заказ можно сравнительно легко.
Особый протокол же применяется в отношении цифровых товаров. Тут рефанд возможен опять же в случае неиспользования, но часто можно сделать рефанд в течение первых нескольких дней, например в случае низкого качества игры, которая оказалась не такой, как ожидалось.
Делается рефанд через компанию-разработчика и должен быть одобрен. Если же разработчик не желает позволять рефанд и потужно жужжит, то остаётся варианты chargeback на уровне банка, однако при этом в игре могут такое поведение воспринять как мошенничество и скам и забанить пользователя и его банковские данные.
Так или иначе, массовые рефанды делаются, если вышла какая-то хрень, это символ провала. Например, такой рефанд делали в отношении Warcraft III: Reforged, который оказался просто низкокачественным клоном оригинальной игры. Параллельно опускался рейтинг посредством отрицательных отзывов.
